
مرکز جراحی کاپری با توجه به تعهد مدیریت خود به ارائه خدمات با کیفیت و پاسخگویی به نیازهای بیماران، اقدام به تأسیس دپارتمان بیماران بینالملل (International Patient Department) نموده است. این دپارتمان نه تنها بالاترین سطح خدمات درمانی را ارائه میدهد، بلکه جاذبههای تاریخی و طبیعی استان گلستان نیز بیماران خارجی را ترغیب میکند تا دوره درمانی آرامی را در شهرستان گرگان تجربه کنند.
اهداف کلی این دپارتمان عبارتند از:
۱. نظارت بر ارائه خدمات با کیفیت و جلب رضایت بیماران.
۲. تسریع در ارائه خدمات در سریعترین زمان ممکن، با رعایت کامل موازین اخلاق پزشکی.
۳. بهرهگیری از فناوریهای نوین و رعایت اصول و قوانین حرفهای در مرکز درمانی.

معرفی توریسم درمانی
توریسم درمانی، که به عنوان گردشگری سلامت نیز شناخته میشود، به سفرهایی اطلاق میشود که با هدف دریافت خدمات درمانی در یک کشور دیگر انجام میگیرد. یکی از دلایل این نوع سفرها، عدم وجود روشهای درمانی مشابه در کشور مبدا و همچنین هزینههای بالای درمان در آنجا است. با توجه به تعرفههای پزشکی مناسب در ایران نسبت به کشورهای غربی و همسایه، و همچنین ارائه خدمات پزشکی با کیفیت بالا، بیمارستان دکتر بسکی با هدف ارتقاء خدمات تشخیصی و درمانی، اقدام به راهاندازی بخش ویژهای در این زمینه کرده است.
مرکز جراحی کاپری با شرکت International SOS همکاری دارد. این شرکت به مرور زمان و با جلب توجه و علاقه مشتریان ایرانی به خدمات خود، اقدام به طراحی و ارائه پوششهای خاص برای جامعه ایرانی کرده است. همچنین، این شرکت موفق به اخذ مجوز از بیمه مرکزی ایران برای همکاری با برخی از شرکتهای بیمه داخلی شده و به ارائه خدمات متنوع به جامعه خود ادامه میدهد.
شایان ذکر است که شرکت کمک رسان ایران، یک شرکت بیمه نیست. این شرکت موظف است بر اساس قوانین جاری کشور، تمامی ریسکهای بیمهپذیر خود را به شرکتهای بیمه ایرانی منتقل کند. اعضای کمک رسان ایران تحت پوشش بیمهگر کمک رسان قرار دارند. در زمان عقد قرارداد عضویت، اعضا به کمک رسان اجازه میدهند تا این پوشش را برای آنها فراهم کند. از این طریق، اعضای کمک رسان هم به پوشش بیمهای مورد نیاز خود دسترسی پیدا میکنند و هم از خدمات گستردهای که در قالب یک بسته خدماتی ارائه میشود، بهرهمند میشوند.
مرکز جراحی کاپری برای بیماران داخلی و خارجی، خدمات ویژهای جهت اقامت فراهم کرده است. بیماران و همراهان آنها میتوانند در هتلها و مراکز اقامتی نزدیک به مرکز با امکانات رفاهی مناسب سکونت داشته باشند. این هتلها با فاصله کوتاه تا مرکز، راحتی رفتوآمد و محیط آرام برای استراحت و بهبودی بیماران را تضمین میکنند.
مزایای اقامت در هتلهای نزدیک مرکز:
دسترسی آسان به مرکز جراحی و خدمات پزشکی
محیط آرام و مجهز برای استراحت بیماران
امکانات رفاهی مانند رستوران، اینترنت رایگان، پارکینگ و خدمات روزانه اتاق
هماهنگی مرکز برای رزرو و ترانسفر بیماران
نمونه هتلها و مراکز اقامتی در گرگان
۱. هتل جهانگردی ناهارخوران گرگان
موقعیت: منطقه جنگلی ناهارخوران، ۸ کیلومتر از مرکز شهر
امکانات: اتاقهای دو نفره و سوئیت، کلبههای مستقل، اینترنت رایگان، رستوران، پارکینگ، فضای سبز
مناسب برای: بیماران داخلی و خارجی که به دنبال اقامت راحت و دسترسی آسان به مرکز هستند







